Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : août 2026

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

1. Qui nous sommes

Robust Consulting Engineers (Pty) Ltd.

URL du site web : https://robustengineers.co.za

2. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous :

• Complétez nos formulaires de contact
• Contactez-nous par e-mail
• Contactez-nous via la fonction de chat WhatsApp
• Communiquez avec nous concernant nos services d'ingénierie

Les informations recueillies peuvent inclure :

• Votre nom
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Toute information que vous incluez dans votre message

Nous pouvons également collecter automatiquement des informations techniques limitées telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation et les pages visitées à des fins de sécurité et de performance du site Web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes
• Fournir des informations sur nos services
• Communiquer avec vous concernant des projets ou des informations demandées
• Améliorez notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

4. Communications WhatsApp

Notre site web comprend une fonction de chat WhatsApp alimentée par Chaty.

Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, vos communications seront également soumises aux propres conditions de WhatsApp Politique de confidentialité et Conditions d'utilisation. Nous vous encourageons à examiner ces politiques avant d'utiliser le service.

5. Biscuits

Notre site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le site Web.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

6. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre site Web ou notre entreprise
• Lorsque requis par la loi
• Pour protéger nos droits légaux

Toute tierce partie agissant en notre nom est tenue de protéger adéquatement vos informations personnelles.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées, pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges ou pour faire appliquer nos accords.

9. Vos Droits

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos informations personnelles
• Demande de correction d'informations inexactes
• Demande de suppression d'informations lorsque cela est légalement permissible
• S'opposer à certains traitements de vos informations
• Retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.

10. Sites Web Tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur cette page, accompagnées de la date d'entrée en vigueur mise à jour.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Robust Consulting Engineers (Pty) Ltd

Siège social : 
Maison Universitaire
Parc d'activités Eton, avenue Harrison
Bryanston, 2021
Afrique du Sud

Coordonnées :
Courriel : info@robustengineers.co.za 
Tél: 086 117 7726